Während der Miete
Veröffentlicht am: 17.12.2024
Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit dem Auto gibt oder einen Verkehrsunfall, oder wenn ich die Fahrzeugpapiere, Nummernschilder oder Schlüssel verliere?
Für alle technischen Anfragen schauen Sie bitte unter "Technische Anfragen".
Wie verlängere ich den Mietzeitraum?
Sie können den Mietzeitraum entweder schriftlich oder persönlich in unseren Büros verlängern, und zwar 48 Stunden bevor Ihr Mietzeitraum endet. Der Preis der Verlängerung wird nach unserer aktuellen Preisliste berechnet.
Kann ich das Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgeben als im Vertrag angegeben?
Sie können die Änderung der Abgabestelle beantragen, aber nur auf Anfrage und Genehmigung. In einem solchen Fall wird jedoch eine zusätzliche Gebühr für diesen Service erhoben.
Was muss ich tun, wenn ich während meiner Mietzeit in ein anderes Land reisen oder die Fähre nutzen möchte?
Wenn Sie nachträglich entscheiden, in ein anderes Land zu reisen oder die Fähre zu nutzen, lassen Sie es uns wissen, damit wir dies berücksichtigen und die erforderlichen Zusatzleistungen aktivieren können. Diese werden bei der Fahrzeugrückgabe berechnet.
Kann ich GPS, Wi-Fi oder einen Kindersitz mieten?
In unserer Auswahl an zusätzlicher Ausrüstung können Sie Wi-Fi, GPS (Satellit), Kindersitze/Sitzerhöhungen, Winterreifen und Schneeketten wählen.
Gehen Sie zu Ihrem nächstgelegenen Alquicoche-Büro. Wenn die Ausrüstung verfügbar ist, können Sie sie mieten und die Gebühren werden je nach Mietdauer berechnet.
Wie füge ich einen zusätzlichen Fahrer zu meinem Mietvertrag hinzu?
Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem Vertrag hinzufügen möchten, können Sie mit einem gültigen Führerschein des Fahrers, den Sie hinzufügen möchten, zum nächstgelegenen Alquicoche-Büro gehen. Die Gebühr für zusätzliche Fahrer wird ab dem Datum erhoben, an dem Sie den zusätzlichen Fahrer hinzugefügt haben.
Kann das Fahrzeug vor dem im Vertrag angegebenen Zeitpunkt zurückgegeben werden?
Sie können das Fahrzeug vor dem im Vertrag angegebenen Zeitpunkt zurückgeben, aber beachten Sie bitte, dass der allgemeine Grundsatz ist, dass der Mietbetrag nicht zurückerstattet wird. In Ausnahmefällen und nach Ermessen des Unternehmens kann ein Teil oder der gesamte Betrag zurückerstattet werden. Aufgrund der Unterschiede in den Berechnungen kann es aufgrund der aktuellen Bedingungen und der Bedingungen während des Buchungsvorgangs zu Preisänderungen kommen.
Wenn Sie die Reservierung über eine der Mietagenturen gebucht und bezahlt haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese, um eine mögliche Preissenkung zu erfahren.
Wie füge ich zusätzliche Versicherungspakete hinzu?
Wenn Sie bereits ein Alquicoche-Fahrzeug gemietet haben und eine zusätzliche Versicherung hinzufügen möchten, gehen Sie bitte zum nächstgelegenen Alquicoche-Büro, um die Mietbedingungen zu ändern und das Fahrzeug inspizieren zu lassen.
In welchen Ländern kann ich das gemietete Fahrzeug nutzen?
Alle unsere Nutzer können mit einem gemieteten Fahrzeug in Frankreich, Portugal, Andorra und Gibraltar nur mit vorheriger Genehmigung und gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr herumfahren. Sie können unser Büro kontaktieren, um mehr darüber zu erfahren.
Sollten Sie jedoch unser Fahrzeug außerhalb der Grenzen Spaniens nutzen wollen, wird Ihnen ein Sondertarif berechnet, wenn Sie dazu berechtigt sind. Die Genehmigung muss schriftlich und vor der Abholung des Fahrzeugs erteilt werden. Bitte beachten Sie, dass die Strafe für das Verlassen des spanischen Territoriums OHNE Genehmigung 950 Euro + MwSt. beträgt.
