Во время аренды
Опубликовано: 13.12.2024
Что делать, если возникнут проблемы с автомобилем, дорожное происшествие или я потеряю документы на автомобиль, номерные знаки или ключи?
Для всех технических запросов, пожалуйста, смотрите раздел "Технические запросы".
Как продлить срок аренды?
Вы можете продлить срок аренды письменно или лично в наших офисах за 48 часов до окончания вашего арендного периода. Цена продления будет рассчитана по текущему прейскуранту.
Можно ли вернуть автомобиль в другом месте, отличном от указанного в контракте?
Вы можете запросить изменение офиса возврата, но это должно быть одобрено. Однако в этом случае взимается дополнительная плата за эту услугу.
Что делать, если я решу поехать в другую страну или путешествовать на пароме во время аренды?
Если вы впоследствии решили поехать в другую страну или использовать паром, сообщите нам, чтобы мы могли рассмотреть это и активировать необходимые дополнительные услуги. Они будут оплачены при возврате автомобиля.
Могу ли я арендовать GPS, Wi-Fi или детское кресло?
В нашем ассортименте дополнительного оборудования вы можете выбрать Wi-Fi, GPS (спутниковый), детские кресла/бустеры, зимние шины, цепи для шин.
Посетите ближайший офис Alquicoche. Если оборудование доступно, вы можете его арендовать, и оплата производится в соответствии с периодом аренды.
Как добавить дополнительного водителя в мой арендный контракт?
Если вы решили добавить дополнительного водителя в свой контракт, вы можете прийти в ближайший офис Alquicoche с действующими водительскими правами водителя, которого хотите добавить. Плата за дополнительных водителей взимается с даты добавления дополнительного водителя.
Можно ли вернуть автомобиль раньше времени, указанного в контракте?
Вы можете вернуть автомобиль до времени, указанного в контракте, но, пожалуйста, обратите внимание, что общим правилом является то, что арендная сумма не возвращается. В исключительных случаях и на усмотрение компании вся или часть суммы может быть возвращена. Из-за разницы в расчетах может произойти изменение цены в связи с текущими условиями и условиями во время бронирования.
Если вы забронировали и оплатили бронирование через одно из агентств по аренде, для вычета из вашей цены (если возможно), пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую.
Как я могу добавить дополнительные страховые пакеты?
Если вы уже арендовали автомобиль Alquicoche, и вы решили добавить дополнительную страховку, пожалуйста, посетите ближайший офис Alquicoche, чтобы изменить условия аренды и осмотреть автомобиль.
В каких странах я могу использовать арендованный автомобиль?
Все наши пользователи могут передвигаться на арендованном автомобиле по Франции, Португалии, Андорре и Гибралтару только по предварительному разрешению и за дополнительную плату. Вы можете связаться с нашим офисом, чтобы узнать больше об этом.
Однако в случае, если вы планируете использовать наш автомобиль за пределами Испании, при наличии разрешения с вас будет взиматься специальный тариф. Разрешение должно быть получено в письменном виде до получения автомобиля. Обратите внимание, что штраф за выезд за пределы Испании БЕЗ разрешения составляет 950 евро + НДС.
