车辆提取
已出版： 年-月-日
我可以在您的办公地点以外的地方取车吗？
我们确实提供这样的服务；不过，需要在取车前48小时内达成协议，并且按照我们的附加服务价格表收费。
你们接受哪些信用卡？
我们接受所有信用卡：Visa、MasterCard、Maestro、Diners Club、JCB 和 UnionPay。
注意：我们不接受预付卡或电子卡、旅行卡以及 Visa Electron 或 Maestro（有少量例外，请咨询）
如果您的银行卡不允许冻结存款，则将收取费用，并在退还存款时收取 3% 的银行手续费。
我什么时候支付租赁服务费？
您在取车时支付租赁服务费，并在您的信用卡上进行预授权以覆盖超额费用（信用卡只是授权）。
什么是授权 - 存款？
授权或存款是临时资金保留，保证支付租赁服务费和可能的额外费用。存款金额取决于车辆类别、租赁期限和保险套餐。
我可以支付现金存款吗？
不，遗憾的是这不可能。
在租赁期间可能出现的未由Alquicoche或附加保险覆盖的额外费用有哪些？
- 丢失或被盗行李和/或车辆内的个人物品
- 停车罚单或罚款、交通违规等
- 由于加错燃料类型而产生的费用
- 丢失、被盗或损坏汽车钥匙的费用
- 丢失、被盗或损坏汽车文件的费用
- 由于疏忽导致的费用 - 电池没电
- 由于损坏汽车内饰而产生的费用
- 丢失设备（备用轮胎、轮胎修理套件、车库架、文件夹、驾驶员手册）的费用
- 由于损坏附加设备而产生的费用
- 由于误用汽车而产生的费用
- 由于忽视汽车服务手册中规定的维护说明而产生的费用
- 由于酒精或毒品影响下驾驶车辆而产生的费用
- 从无法进入的区域提取车辆的费用（例如，由于在常规道路基础设施之外行驶而从泥浆中提取车辆的费用）
- 使用土路而产生的费用
- 由于赛车或汽车参加体育赛事而产生的费用
- 由于超载人员或货物而产生的费用
- 由合同中未列为主要或附加驾驶员的人员造成的损坏费用
- 当合同中列为主要或附加驾驶员的人员没有有效驾驶执照或被禁止驾驶机动车时产生的费用
其他：损坏的雨刮器或锁，丢失或被盗的车辆外部部件，没有警察记录的损坏费用，由使用车顶行李架或行李架上的行李而产生的损坏费用，由不当处理行李和/或将货物或行李放在车顶、引擎盖等上而造成的损坏费用，以及由于忽视车辆的声音和视觉警告而产生的费用。
请查看租赁协议以了解更多费用。
如果我有其他公司的保险，我还需要购买你们的保险吗？
您不必购买我们的碰撞损害豁免或保险套餐，但如果发生导致车辆损坏的事件，您将根据《损害矩阵》文件中定义的损害金额被收取费用。
如果您确实有其他公司的保险，通过您的信用卡或您预订车辆的机构，保险超额将根据车辆类别适用，因为这仍然不是直接保险。归还车辆时，我们将向您提交发生的事件的文档副本（酒精测试，欧盟报告，以及如果我们此时有警察陈述）。
什么是附加保险？
通过附加保险；您可以减少在车辆损坏情况下的个人责任。它可以减少或完全取消。保险超额取决于车辆类别、选择的套餐和租用车辆的天数。您可以在预订过程中查看额外套餐的价格。
- SCDW（超级碰撞损害豁免）是额外的保险，用于买断对车辆车身造成的超额损害。
- CDW+（碰撞损害豁免增强版）是额外的保险，用于买断对车辆车身造成的部分超额损害。
- WUG（车轮底盘和玻璃保护）是额外的保险，用于买断对车轮、底盘和玻璃造成的超额损害。
归还车辆后多久可以解锁我的押金（资金保留）？
押金返还到您的账户的时间可能从3天到4周不等，具体取决于您的信用卡和银行。Alquicoche租车公司无法访问已授权的资金，并且在未经您批准的情况下无法使用它们。
我取车时油箱是满的吗？
是的，取车时应是满的，归还时也应是满的。如果车辆未满油归还，客户将按照当前价格表和特殊加油费被收取差价费用。
如果取车时油箱不是满的，只收取取车油量与归还油量的差额，不收取额外的加油费用。取车时，一定要检查油量。
可以提前支付燃油费吗？
可以，在这种情况下，您不需要将车辆满油归还。此服务的价格取决于当前市场的燃油价格和车辆的燃油量。
我的租赁合同可以添加额外的驾驶员吗？
当然可以，额外的驾驶员可以是任何年满法定年龄并拥有有效驾驶执照的人。不过，您需要按照我们当前的价格表支付额外的驾驶员费用。
我可以在西班牙以外使用租赁车辆吗？
作为我们的客户，您可以在西班牙境内自由使用车辆。要出国旅行，您需要Alquicoche的书面许可。但是，如果您计划在西班牙境外使用我们的车辆，如果获得许可，将收取特别费用。
可以通过渡轮运输租赁车辆吗？
我们所有的客户都可以自由使用他们的租赁车辆。不过，在这种情况下，将收取特别费用。
租赁期间有行驶里程限制吗？
我们的常规报价确实对行驶里程有限制（150公里/天）。在特殊报价的情况下，里程限制总是明确标明。
