隐私政策
已出版: 年-月-日
Alquicoche隐私政策
A. 数据控制者
我们告知,您在我们的合同关系框架内提供的个人数据将由CHASE EUROPA, S.L.处理,注册地址为Avda. del Cid, 30 Valencia (46018 Valencia),(以下简称“Alquicoche”),并将用于下文所述的功能。
除非在收集时明确说明,否则所有需要和收集的个人数据构成我们合同关系管理、维护和控制的重要要素。选择不提供这些数据将使您无法处理请求或提供合同服务。个人数据将仅用于本隐私政策中指明的目的。
您确认并保证所提供数据的真实性和准确性,并且这些数据与您的当前情况一致。因此,您同意根据第E. 利益相关者权利节中规定的程序,通知任何此类数据的更改。
B. 数据处理目的
在此,我们告知,您的数据将由Alquicoche处理,以履行以下功能:
i. 基于合同关系:
a. 处理您作为客户的注册请求,以便我们管理我们之间的商业关系和您的需求。
b. 管理、维护和确保我们之间的合同或预合同关系的履行(包括适当时,车辆交付时的燃料与归还时的燃料之间的差额)。
ii. 基于法律义务:
a. 根据法律、地方法规或履行监管义务,将信息传达给公共当局、监管机构和政府机构。
b. 在公共当局的合理请求下对租赁的车辆进行地理定位。
iii. 基于Alquicoche的合法利益:
a. 通过任何方式进行商业和广告通信和行动,包括通过电子通信或等效方式,涉及与Alquicoche签订合同的类似产品或服务。
b. 进行与您签订的产品和服务相关的满意度调查,并根据Alquicoche拥有的个人数据进行客户画像,以了解最适合您需求的产品和服务,最大化其性能,并根据您的兴趣提供最优惠的产品和服务。我们将查阅我们掌握的信息,以管理我们向您提供的服务或您签订的产品。
c. 在我们明确指出时,记录您的声音、图像、电话和视频通话。Alquicoche的合法利益在于保持服务质量,并在必要时使用录音,以保护您的法律立场,以防任何潜在争议。
d. 将您的数据传达给您或Alquicoche持有的有效保单的保险公司,并在发生事故或事故时为您提供道路援助。
e. 将您的数据传达给Alquicoche及其集团和其他公司的公司。此类传达将用于提供客户要求的现场无驾驶员车辆租赁服务、附加服务,并使我们能够集中我们的行政和计算机流程。
f. 在车辆交接时记录车辆的地理位置数据,以确保公司对车辆的期限和位置的控制。
g. 在有合理的盗窃或侵占理由的情况下(包括车辆在到期日未归还),对租赁的车辆进行地理定位。
iv. 基于您授予的明确同意:
a. 如果您授权,Alquicoche可以通过外部信息建立您的消费习惯画像,并将您的数据传达给广告合作伙伴,从而根据您的需求提供独家产品或服务优惠。
b. 如果您明确授权,Alquicoche可以通过已验证供应商提供的面部识别系统验证您的身份,使用发送的照片,以及您的驾驶执照、身份证或任何其他等效文件,如护照,以验证其匹配。您的数据将被保密处理,并在实施所有必要的安全措施后,通过使用此技术确保其适当处理。如果您不同意此类处理,可以跳过数字处理,在Alquicoche租车办公室手动而非自动完成身份验证。
c. 根据利害关系方的请求,在联系Alquicoche支持团队后,对租赁的车辆进行地理定位,以防车辆需要道路援助或类似支持。
d. 收集驾驶数据,以进行分析,以进行驾驶这些车辆的影响研究。
C. 接收者
根据第B. 数据处理目的部分所述的条款,Alquicoche可以将您的个人数据传达给以下实体:
i. 根据法律、地方法规或履行监管义务要求,将信息传达给公共当局、政府或司法监管机构或机构,以及满足与交通违规相关的信息要求。
ii. 根据第iii)项d)信中所述目的,将数据传达给保险实体,包括在第B部分. 数据处理目的中。
iii. 根据第iii)项e)信中所述目的,将数据传达给Alquicoche集团的第三方实体和公司,包括在第B部分. 数据处理目的中。
根据上述第iii.条的规定,Alquicoche与一些拥有访问您个人数据的第三方服务提供商进行合作,并且这些提供商在提供服务的过程中代表Alquicoche处理上述数据。
Alquicoche遵循严格的服务提供商选择标准,以履行其数据保护义务。它承诺与他们签订相应的数据处理合同,其中包括但不限于以下义务:采取适当的技术和组织措施;根据Alquicoche的书面指示,为商定的目的处理个人数据;在完成服务后,删除或归还数据给Alquicoche。
特别是,Alquicoche可以从以下行业的公司聘用第三方服务,包括但不限于:物流、身份验证服务、法律咨询、培训、医疗、维护、运输、技术和计算机服务。
D. 数据来源
无论您提供的个人数据,Alquicoche可以根据上述“B. 数据处理目的”部分中描述的目的和合法性基础,处理来自公共文件、市场文件和政府机构的个人数据。
根据上述内容,Alquicoche将处理由上述第三方提供的个人数据,属于以下类别:
i. 识别数据。
ii. 邮政或电子邮件地址。
iii. 车辆的地理位置数据。
iv. 驾驶行为数据。
不会从第三方获取特别保护的个人数据。
在第iii和iv点中获得的数据将仅在前述部分指明的情况下进行处理。
关于您在预订过程中直接提供的数据,Alquicoche可能会要求提供您的驾驶执照、身份证或任何其他等效文件,如护照和您的照片,以验证您的身份。
E. 利益相关者权利
在本法规定的情况下,您所提供的同意可以随时根据您的简单请求撤回。我们告知,根据现行法律,您有权行使访问、纠正、取消和反对的权利,以及撤回、限制数据处理和数据可移植性的权利,通过以下电子邮件地址证明您的身份(提交您的国家身份证明文件或等效文件的副本):info@alquicoche.es。
如果您认为Alquicoche RENT A CAR, S.L.U.未尊重上述任何权利,您有权向西班牙数据保护局提出投诉。
F. 数据保留
您的个人数据将在您与Alquicoche之间的整个业务关系期间保留。
一旦业务关系结束,将采取措施删除您的个人数据,完成管理和终止双方之间可能存在的任何义务的所有必要行动,在此期间完成所有必要的行政程序。
有关地理位置的数据仅在前述部分所指明的时间内保留,并在实现这些目的后匿名化或删除。
与用户驾驶行为相关的数据将立即匿名化,并且在任何情况下,在收集后对数据进行任何处理之前进行。
尽管如此,只要我们的合同关系履行中可能产生责任,您的数据将保持适当阻止,并用于履行Alquicoche的其他法律义务。
在这方面,Alquicoche保证除非需要用于制定、行使或辩护索赔,或要求向政府、法院和法庭在其权利或法律义务的时效期间提供数据,否则不会处理数据。
G. 安全与保密
我们致力于保护您的信息。为了防止未经授权的访问或未经授权的个人数据披露,我们采取了适当的技术和物理措施以及管理流程,以保护和确保我们从您那里收集的信息的安全。