Tijdens de huur
Gepubliceerd op: 17-12-2024
Wat moet ik doen als er een probleem is met de auto, een verkeersongeluk, of als ik de documenten van het voertuig, de nummerplaten of de sleutels verlies?
Voor alle technische vragen, raadpleeg de sectie "Technische vragen".
Hoe kan ik de huurperiode verlengen?
U kunt de huurperiode schriftelijk verlengen of persoonlijk in onze kantoren 48 uur voordat uw huurperiode eindigt. De prijs van de verlenging wordt berekend aan de hand van onze huidige prijslijst.
Kan ik het voertuig terugbrengen naar een andere locatie dan die vermeld in het contract?
U kunt verzoeken om de ophaallocatie te wijzigen, maar alleen op aanvraag en goedkeuring. In een dergelijk geval wordt echter een extra vergoeding in rekening gebracht voor deze service.
Wat moet ik doen als ik tijdens mijn huurperiode naar een ander land wil gaan of met de veerboot wil reizen?
Als u besluit naar een ander land te gaan of de veerboot te gebruiken, laat het ons dan weten zodat we het kunnen overwegen en de benodigde extra diensten kunnen activeren. Deze kosten worden in rekening gebracht bij het inleveren van het voertuig.
Kan ik GPS, Wi-Fi of een kinderzitje huren?
In onze selectie van extra uitrusting kunt u kiezen voor Wi-Fi, GPS (satelliet), kinderzitjes/verhogers, winterbanden en sneeuwkettingen.
Ga naar het dichtstbijzijnde Alquicoche-kantoor. Als de uitrusting beschikbaar is, kunt u deze huren en de kosten worden berekend op basis van de huurperiode.
Hoe voeg ik een extra bestuurder toe aan mijn huurcontract?
Als u besluit een extra bestuurder aan uw contract toe te voegen, kunt u naar het dichtstbijzijnde Alquicoche-kantoor gaan met een geldig rijbewijs van de bestuurder die u wilt toevoegen. De extra bestuurdersvergoeding wordt in rekening gebracht vanaf de datum waarop u de extra bestuurder hebt toegevoegd.
Kan het voertuig voor de in het contract vermelde tijd worden teruggebracht?
U kunt het voertuig voor de in het contract vermelde tijd terugbrengen, maar houd er rekening mee dat de algemene regel is dat het huurbedrag niet wordt terugbetaald. In uitzonderlijke gevallen en naar eigen goeddunken van het bedrijf kan een deel of het geheel worden terugbetaald. Vanwege de verschillen in berekeningen kan er een prijswijziging zijn als gevolg van de huidige omstandigheden en de omstandigheden tijdens het boekingsproces.
Als u de reservering via een van de verhuurkantoren hebt geboekt en betaald, neem dan contact met hen op voor eventuele aftrekkingen van uw prijs (indien mogelijk).
Hoe voeg ik extra verzekeringspakketten toe?
Als u al een Alquicoche-voertuig hebt gehuurd en besluit een extra verzekering toe te voegen, ga dan naar het dichtstbijzijnde Alquicoche-kantoor om de huurvoorwaarden te wijzigen en het voertuig te laten inspecteren.
In welke landen kan ik het gehuurde voertuig gebruiken?
Al onze gebruikers mogen met een gehuurd voertuig rondrijden in Frankrijk, Portugal, Andorra en Gibraltar, maar alleen met voorafgaande toestemming en tegen betaling van een extra vergoeding. Je kunt contact opnemen met ons kantoor om hier meer over te weten te komen.
Als je echter van plan bent om ons voertuig buiten de grenzen van Spanje te gebruiken en je hebt toestemming, dan betaal je een speciaal tarief. De toestemming moet schriftelijk en voorafgaand aan het ophalen van het voertuig worden gegeven. Houd er rekening mee dat de boete voor het verlaten van het Spaanse grondgebied ZONDER toestemming 950 euro + BTW bedraagt.
